قبل از ثبت سفارش
بعد از ثبت سفارش
مرجوعی کالا
قبل از ثبت سفارش
قیمت ها و موجودی ها بروزه؟
بله، تمامی موجودی ها و قیمت های سایت لحظه ای بروز میشه.
محصولات اورجیناله؟
بله، تمامی محصولات قیچی اصلی هستن و اصلی بودنشون تضمین میشه.
امکان خرید حضوری هست؟
خیر، قیچی کامالا آنلاینه و خرید تنها به صورت آنلاین امکان پذیره.
امکان خرید حضوری هست؟
خیر، قیچی کامالا آنلاینه و خرید تنها به صورت آنلاین امکان پذیره.
محصولات پلمپ ارسال میشه؟
بله، تمامی محصولات به صورت پلمپ و آکبند ارسال میشه و سلامت فیزیکی کالا ها قبلا از ارسال به صورت ظاهری چک میشه.
گارانتی محصولات چه شرایطی داره؟
همه محصولات دارای 7 روز ضمانت بازگشت و اصلی بودن هستن و در صورت نیاز به گارانتی در فرایند ثبت سفارش می تونید گارانتی معتبر شرکتی انتخاب کنید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود؟
هزینه ارسال صرفا مربوط به کرایه پستی نیست، و شامل مجموع هزینه های پرداخت شده به شرکت حمل و نقل، بسته بندی کالا، بیمه و سایر هزینه های جانبی مربوط به ارسال کالا از فروشگاه تا مرکز حمل و نقل می باشد.
در نهایت هزینه ارسال نهایی پس از درج آدرس، محاسبه و به شما نمایش داده می شود و پس از آن هیچ هزینه دیگری در هنگام تحویل از شما دریافت نمی شود.
پست پیشتاز معمولی با (ایمن🛡️) چه فرقی دارد؟
در پست پیشتاز (ایمن)، بسته بندی مقاوم تر و مناسب تری نسبت به پست پیشتاز دارید و اختلاف قیمت این روش ارسال، مربوط به نوع بسته بندی آن است.
بعد از ثبت سفارش
کد رهگیری کی برای من ارسال میشه؟
همه سفارشات با توجه به برنامه فروشگاه آماده سازی و ارسال می شود و نیازی به پیگیری نیست و پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پست یا تیپاکس برای شما SMS می شود، همچنین در صفحه حساب کاربری / لیست سفارشات/ سفارش مورد نظر، کد رهگیری قابل مشاهده است.
سفارشم هنوز نرسیده چی کار باید کنم؟
شما می توانید از طریق کد رهگیری پستی از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.
همچنین در نظر داشته باشید بازه زمان تحویل مشخص شده موقعه ثبت سفارش حدودی می باشد.
امکان خرید تحویل هست؟
خیر، تمامی سفارشات پس از پردازش به آدرس شما ارسال می شود.
گارانتی محصولات چه شرایطی داره؟
درصورتی که درهنگام ثبت سفارش گارانتی انتخاب کرده اید می توانید شرایط گارانتی را در سایت رسمی شرکت گارانتی کننده مشاهده کنید.
محصولات پلمپ ارسال میشه؟
بله، تمامی محصولات به صورت پلمپ و آکبند ارسال میشه و سلامت فیزیکی کالا ها قبلا از ارسال به صورت ظاهری چک میشه.
مرجوعی کالا
شرایط مرجوعی کالا چگونه است؟
همه محصولات قیچی داری 7 روز ضمانت مرجوعی هستن.
چه جوری می تونم درخواست مرجوعی ام رو ثبت کنم؟
برای ثبت در خواست مرجوعی از طریق شماره واتساپ و یا تلگرام با همکاران ما در ارتباط باشید.
هزینه ارسال مرجوعی با کی هست؟
در صورت که دلیل مرجوعی شما انصراف از خرید با هزینه ارسال با مشتری هست.
در صورتی که دلیل مرجوعی خرابی، شکستگی و … باشید و مرجوعی شما پس از بررسی توسط کارشناس تایید شود هزینه ارسال رفت و برگشت با فروشگاه هست، که در ابتدا توسط مشتری پرداخت می شود و سپس برای مشتری واریز می شود.
چه جوری می تونم ا گارانتی استفاده کنم؟
برای استفاده از گارانتی باید با شرکت گارانتی کننده در ارتباط باشید.